REGULI PENTRU DESFĂŞURAREA JOCURILOR DE TIP „TOMBOLĂ – VIP REMI”
I. Reguli generale ale Jocurilor de tip „Tombolă – VIP REMI”.
1. Jocurile „Tombolă – VIP Remi”, denumite „jocuri de tip tombolă”, constă dintr-un set de: condiții de participare stabilite de Organizator, a căror îndeplinire oferă participanților posibilitatea de a câștiga unul dintre premiile anunțate; acțiunile participanților în îndeplinirea condițiilor; determinarea participanților câștigători de către Organizator, care se realizează în mod aleatoriu.
2. Jocurile nu sunt și nu pot fi calificate drept „jocuri de noroc”. Nu există nicio miză și niciunul dintre participanți nu poate pierde nimic în niciun fel.
3. Organizatorul jocurilor „Tombolă – VIP Remi” este „Casualino” SA, EIC: BG202985794, cu sediul social și adresa de conducere: orașul Varna, Str. „Debar” 58, denumit „Organizator” pe scurt.
4. Prezentele reguli de desfășurare a jocurilor la tombolă sunt obligatorii pentru Organizator și pentru toate persoanele care participă la joc. Acestea sunt anunțate public și sunt disponibile pe întreaga perioadă a Jocurilor la adresa de Internet: vipremi.ro.
5. Participarea la jocurile de tombolă este complet voluntară.
6. Organizatorul Jocurilor își rezervă dreptul de a modifica sau completa denumirea fiecărui joc individual, pentru a-l diferenția de alte jocuri de tombolă de pe site-ul vipremi.ro. Organizatorul își rezervă dreptul de a modera la propria discreție conținutul publicat pe pagina vipremi.ro, precum și de a completa sau aduce modificări prezentelor reguli dacă este cazul, modificările intrând în vigoare după ce acestea sunt publicate la adresa de internet: vipremi.ro. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica perioada de desfășurare a jocurilor de tip tombolă dacă, din cauza unor circumstanțe neprevăzute, a unei defecțiuni a sistemelor informatice sau a altor probleme tehnice, nu poate activa jocurile sau nu poate asigura desfășurarea corectă a acestora. Participanții la jocurile de tombolă trebuie să verifice site-ul web pentru modificări ale regulilor înșiși, iar Organizatorul nu este obligat să-i informeze în niciun alt mod despre astfel de modificări.
7. Toate întrebările, comentariile sau plângerile referitoare la Jocuri trebuie adresate Promotorului. Jucătorii furnizează comentariile, fotografiile și datele lor Organizatorului în mod voluntar. Modul oficial de a contacta Organizatorul în legătură cu orice întrebări legate de Jocuri este la adresa de e-mail [email protected]. Organizatorul poate contacta participanții fie la adresa lor de e-mail cu care și-au înregistrat profilul de utilizator pe platforma vipremi.ro, fie trimițând un mesaj de administrator pe platformă către contul de utilizator.
II. Durată
1. Perioada de înscriere pentru fiecare tombolă începe la data specificată în termenii și condițiile specifice ale tombolei relevante și se încheie la data specificată în acei termeni specifici ai fiecărei tombole.
III. Dreptul de participare
1. Orice persoană cu vârsta peste 18 ani care nu este plasată sub interdicție totală sau limitată, este înregistrată ca utilizator pe site-ul vipremi.ro, a achiziționat un „pachet de participare” pentru a fi utilizat în profilul său la tombolă are dreptul să participa la jocurile de tombolă VIP Remi, specificat în mod specific în condițiile jocului de tombolă specific și s-a familiarizat cu regulile actuale de participare la jocurile de tip tombolă. La jocurile de tombolă, participanții participă, folosind numerele lor unice de identificare, generate pentru ei la înregistrarea pe site-ul vipremi.ro.
2. Angajații „Casualino” SA și societățile comerciale aferente acesteia, membrii familiei angajaților, precum și rudele directe ale acestora, inclusiv persoanele tehnice direct implicate în organizarea sau desfășurarea Jocului, nu au voie să participe la jocurile de tombolă, indiferent dacă sunt angajați ai Organizatorului.
IV. Termeni și premii
1. Fiecare utilizator înregistrat are dreptul de a participa la un joc de tombolă numai din contul său personal, întrucât partajarea contului este interzisă conform condițiilor generale ale vipremi.ro.
2. Fiecare utilizator înregistrat care a achiziționat un anumit „pachet participant” pentru a fi utilizat în profilul său de pe site-ul vipremi.ro în perioada de desfășurare a jocului prevăzută în condițiile jocului specific la tombolă, dobândește statutul de „participant” în acest joc de tombolă. Acest statut îi oferă posibilitatea de a participa la același joc de tombolă specificat de Organizator pentru a câștiga premiul tombolei anunțat anterior. Un participant poate participa la o anumită tombolă cu un număr nelimitat de achiziții ale „pachetelor participante” anunțate în condițiile jocului respectiv. Fiecare achiziție a unui „Pachet Participant” este înregistrată cu ID-ul unic de utilizator al Participantului ca participare separată a Participantului la Joc. Fiecare achiziție ulterioară a unui „Pachet Participant” achiziționat în timpul Perioadei Jocului generează în cadrul aceluiași tragere la sorți o nouă intrare a Identificatorului unic de utilizator al Participantului, permițându-i acestuia să participe la acel Joc cu un număr de intrări egal cu numărul de achiziții ale „participanților”. pachet”. Cel mai mare număr de achiziții crește foarte mult șansele participantului de a fi extras ca câștigător în joc. Un Participant care a înregistrat un ID unic de utilizator poate fi extras ca câștigător numai dacă există o plată confirmată sub acel ID în joc la data extragerii câștigătoare. Indiferent de numărul de înscrieri la tombola respectivă, un participant poate câștiga maxim un premiu – cel prevăzut în termenii și condițiile respectivei tombole.
3. Premiul pentru fiecare „pachet participant” individual este stabilit de Organizator. Nu este permisă înlocuirea unui premiu câștigat cu echivalentul său în bani sau cu un alt premiu.
4. În cazul în care un utilizator înregistrat, care a achiziționat un „pachet de participare” pentru a fi utilizat în profilul său de pe platforma VIP Remi, nu dorește să participe la jocurile de tombolă, acesta poate renunța la participare prin intermediul profilului său de pe site-ul vipremi.ro nu mai târziu de data ultimei zile a jocului de tombolă, caz în care Organizatorul nu permite participarea acestuia la jocuri. Chiar dacă este extras ca câștigător sau rezervă, înscrierea sa nu va fi luată lua în considerare și premiul va merge la următorul participant extras în ordine.
5. Fiecare joc se încheie cu retragerea participanților câștigători de către o comisie de 3 persoane desemnate de Organizator.
6. Tragerea la sorți a participanților câștigători se efectuează prin tragere la sorți la sediul central al „Casualino” SA în termen de șapte zile lucrătoare de la încheierea perioadei de participare și este anunțată pe site-ul vipremi.ro.
7. Pentru fiecare premiu separate la fiecare joc de tombola, un participant câștigător este declarat câștigător al premiului respectiv – cel care a fost extras primul în ordine. Împreună cu el se trag la sorți doi participanți de rezervă – al doilea și al treilea în ordine pentru fiecare premiu, în cazul în care participantul anterior nu poate primi premiul. Numele de utilizator ale participanților câștigători și rezervați extrași vor fi publicate pe site-ul vipremi.ro, precum și pe pagina Organizatorului din rețelele sociale.
7.1. (completează și modifică secțiunea IV, punctul 7 din Regulile generale ale Jocurilor „Tombola – VIP Remi”). Pentru un joc de tombolă cu 3 cpremii, vor fi extrași 3 câștigători, fiecare dintre aceștia va câștiga câte un premiu. Pentru fiecare dintre premii sunt extrași doi participanți de rezervă – al doilea și respectiv al treilea pentru fiecare premiu, în total șase participanți de rezervă.
8. În cazul în care primul participant câștigător la jocul de tombolă respectiv a declarat refuzul de a participa la jocurile de tombolă sau și-a închis contul până la data extragerii relevante în jocul de tombolă sau a făcut o declarație de refuz pentru să-și primească premiul, după ce i-a fost retras și înainte de a-i fi trimis, sau premiul, în ciuda eforturilor Organizatorului și a serviciilor poștale/de curierat, nu i-a putut fi livrat și a fost returnat expeditorului din cauza unei adrese incorecte date de destinatar, negăsirea destinatarului la adresa dată, nesolicitarea acestuia sau în cazul lipsei totale de asistență în specificarea numelor, telefonului și adresei pentru primire și dezinteres din partea destinatarului pentru primirea premiului mai mult de 7 (șapte) zile de la mesajul Organizatorului în profilul său personal, sau dacă ulterior se dovedește că acesta nu a fost eligibil să participe conform regulilor tombolei, sau că accesul i-a fost întrerupt la momentul extragerii a participanților câștigători, ca urmare a încălcarea regulilor generale ale vipremi.ro, câștigătorul este declarat al doilea participant (rezervă) extras în ordine în jocul de tombolă relevant. Aceleași reguli ca și pentru participantul câștigător se aplică celui de-al doilea participant (rezervă) extras în ordine, determinat a fi câștigător în ordinea de mai sus, pentru care sunt prezente circumstanțele de mai sus. În cazul în care una dintre acestea este disponibil[ și pentru el, al treilea participant (rezervă) extras în ordine este declarat câștigător. În cazul în care circumstanțele menționate mai sus sunt prezente și pentru cel de-al treilea participant extras (rezervă), Organizatorul își rezervă dreptul de a reține premiul sau de a-l acorda unui participant neextras, la discreția sa. Încetarea accesului la platformă se efectuează în conformitate cu Condițiile generale de utilizare a platformei vipremi.ro.
9. Organizatorul anunță participanții extrași câștigători și rezervați trimițând un mesaj de administrator pe platformă la profilul lor personal înregistrat pe site-ul vipremi.ro în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data extragerii relevante în jocul de tombolă în care li s-au desenat numele. Promotorul va solicita următoarele informații: nume, număr de telefon și adresa pentru livrarea premiului. La primirea acestor informații, un angajat al Promotorului va contacta câștigătorul prin telefon pentru confirmare. După aceea, premiul va fi trimis la datele furnizate de participant. Livrarea se efectuează numai pe teritoriul Republicii România, conform condițiilor standard ale serviciului poștal/curier licențiat cu care Organizatorul are contract. Transportul este gratuit pentru participantul câștigător. La primirea unui premiu, identitatea câștigătorului este verificată cu un act de identitate valabil la serviciul poștal/de curierat relevant.
10. Fiecare participant este obligat să nu încalce regulile jocurilor tombolă, în caz contrar el este supus descalificarii de către Organizator. Încălcările care conduc la descalificare includ acțiuni, cum ar fi: utilizarea a mai mult de un cont de către aceeași persoană pentru a participa la tombolă; utilizarea tehnicilor și/sau tehnologiilor care modifică elementul de participare personală și individuală a persoanei fizice relevante la activitate; orice altă acțiune care modifică mecanismul de participare la activitate sau crește șansele de câștig ale oricărui alt participant din afara tombolei sau platformei vipremi.ro. Verificările abuzului vor fi efectuate în orice moment și la depistarea unor încălcări, Organizatorul are dreptul de a descalifica un participant, fără explicarea corespunzătoare a modalităților de stabilire a unei tentative de încălcare sau a unei încălcări efective a regulilor activității.
11. Premiul se acordă în forma în care este anunțat persoanei câștigătoare. Nu poate fi înlocuit cu un alt premiu, atribuit sau dat echivalentul său în numerar.
12. Orice încercare de a sabota conținutul sau desfășurarea jocurilor la tombolă este considerată ilegală și dă dreptul Organizatorului să ia măsurile legale necesare pentru recuperarea prejudiciilor cauzate de contravenient.
13. Promotorul își rezervă dreptul de a rezilia Tombolele în orice moment și în orice etapă, fără notificare sau motiv, dacă consideră că Tombolele nu pot continua așa cum a fost planificat sau în cazul unui virus, defecțiune tehnică, intervenție ilegală/neautorizată a unei terțe părți, problemele tehnice sau alte condiții dincolo de controlul Organizatorului interferează cu administrarea, securitatea, corectitudinea sau integritatea Jocului. În aceste cazuri, participanților nu se datorează nicio compensație.
V. Răspundere
1. Organizatorul nu este responsabil în cazul imposibilitatii de a participa la jocurile la tombolă din cauza apariției unor circumstanțe independente de voința sa – forța majoră, evenimente aleatorii, servicii prestate de terți, aflate în afara controlului Organizatorului.
2. Organizatorul nu este responsabil pentru problemele tehnice legate de jocurile la tombolă. Orice astfel de și alte probleme vor fi rezolvate cât mai curând posibil.
3. Organizatorul nu este responsabil pentru apariția unor circumstanțe de forță majoră și/sau defecțiuni și/sau „bug-uri” în sistemele informatice care împiedică implementarea normală a jocului relevant și/sau livrarea premiilor. Organizatorul nu este responsabil pentru nicio funcționare nesatisfăcătoare sau lentă a site-ului Internet din cauza unui blocaj și „bug-uri” în sisteme și/sau probleme legate de conexiunea la Internet a utilizatorilor.
4. Organizatorul jocurilor la tombolă nu este responsabil pentru eventualele defecțiuni tehnice și încălcări ale platformei vipremi.ro, inclusiv defecțiuni tehnice și încălcări ale paginii Organizatorului din rețelele sociale.
5. Sunt interzise acțiunile care vizează creșterea probabilității câștigării jocurilor la tombolă prin utilizarea unor mijloace și metode diferite și/sau contrare celor prevăzute în prezentul Regulament. La stabilirea efectuării unor acțiuni care au scopul și/sau ar putea conduce la manipularea rezultatelor la stabilirea câștigătorului, Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica participantul în cauză și de a-l priva de dreptul de a primi un premiu câștigat ca urmare a asemenea acțiuni.
6. Organizatorul nu este responsabil pentru informațiile de contact incomplete, inexacte sau greșite transmise de un participant câștigător și primirea unui premiu: nume, număr de telefon de contact, adresa de e-mail, adresa poștală sau alte informații necesare. În cazul unei livrări returnate, participantul pierde dreptul la un premiu. Organizatorul acceptă informațiile furnizate de participantul câștigător și nu este responsabil pentru acuratețea acestora. Toate datele furnizate de participantul câștigător sunt prelucrate exclusiv și exclusiv în scopul jocurilor la tombolă și al acordării premiului. După ce a fost predat, datele personale furnizate de participant trebuie șterse în deplină confidențialitate.
7. Organizatorul tombolei nu este responsabil dacă este furnizat un număr de telefon invalid, inexact, nefuncțional, inexistent și/sau dacă acesta din urmă se află în afara acoperirii operatorului de telefonie mobilă sau din orice alt motiv care împiedică stabilirea contact cu un participant câștigător al premiului.
8. Participantul câștigător este obligat să coopereze cu Organizatorul în probleme legate de primirea premiului. În cazul în care nu își îndeplinește obligațiile legate de această cooperare și împiedică astfel acordul privind acceptarea și livrarea premiului, acestea sunt considerate circumstanțe în care Organizatorul nu este responsabil. Termenul de livrare convenit cu Organizatorul nu poate fi prelungit și în cazul în care participantul câștigător nu respectă termenele din prezentul Regulament, acesta își pierde dreptul la premiu.
9. Până la prezentarea premiilor, Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica un participant care nu îndeplinește condițiile și regulile prevăzute în prezentul document. Promotorul nu este responsabil în cazul în care un participant câștigător nu furnizează informațiile solicitate acestuia (participantului). Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica participanții care nu respectă regulile și condițiile descrise mai sus, precum și Condițiile generale de utilizare a vipremi.ro, în orice moment și fără alte explicații.
10. Organizatorul are dreptul irevocabil de a înceta oricând jocurile la tombolă în caz de abuz de drepturi conform prezentului regulament, încălcare masivă a Regulamentului sau caz de forță majoră. În aceste cazuri, participanților nu se datorează nicio compensație.
11. Promotorul își rezervă dreptul de a ignora și de a șterge orice comentarii pe care le consideră lipsite de respect, ofensatoare, defăimătoare, inadecvate și/sau incompatibile cu Regulile oficiale și nu se va angaja în nicio comunicare sau discuție cu Participanții sau cu oricare dintre terți. in acest caz. Promotorul nu va intra în nicio corespondență cu privire la revendicările necâștigătoare care apar după expirarea jocurilor la tombolă.
12. Organizatorul jocurilor la tombolă nu este răspunzător față de terți în cazul în care participanții încalcă clauzele de mai sus, precum și în cazul în care acțiunile lor le încalcă drepturile sau interesele legitime.
13. Promotorul nu este responsabil pentru și nu va acoperi costurile suplimentare suportate de un participant la tombolă ca urmare a acțiunilor legate de participarea la jocuri.
14. Organizatorul jocurilor la tombolă nu este responsabil pentru calitatea premiilor.
15. Eventualele litigii care pot apărea între Organizatorul jocurilor la tombolă și participanții săi se rezolvă prin negocieri sau, în ultimă instanță, dacă nu se poate ajunge la o înțelegere de către instanța competentă de la sediul Organizatorului.
VI. Alți termeni
1. Aceste Reguli sunt publicate pe site-ul vipremi.ro. Pe toată perioada desfășurării jocurilor la tombolă, toate persoanele interesate pot primi informații trimițând o solicitare la adresa de e-mail: [email protected].
2. Prin participarea la jocurile de tombolă ale Organizatorului, participanții acceptă prezentul Regulament și se angajează să respecte termenii și condițiile acestora.
3 Prin participare, fiecare participant își dă acordul ca Organizatorul să-și folosească numele de utilizator, fotografia de profil și/sau alte atribute publice ale profilului său pe platforma vipremi.ro, în conformitate cu Politica de confidențialitate și cu Termenii și condițiile generale în scopuri de marketing, fără plată către participantul relevant, cu excepția cazului în care legea Republicii Bulgaria este cerută.
4. Participanții sunt de acord ca Organizatorul să poată prelucra datele lor personale furnizate în legătură cu participarea lor la jocurile de tombolă în scopul anunțării participantului câștigător, precum și al livrării premiului.
5. Prin participarea la jocurile de tombolă, fiecare participant la acestea se consideră că a fost informat și familiarizat cu prezentele Reguli și că este de acord cu termenii acestuia.
VII. Protectia datelor cu caracter personal
1. Jocurile de tombolă se desfășoară cu respectarea cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, a Legii privind protecția datelor cu caracter personal și a regulamentului de aplicare a acestuia. Organizatorul jocurilor de tombolă, în calitatea sa de administrator de date cu caracter personal, se obligă să respecte prevederile întregii aplicabile la un moment dat în colectarea, prelucrarea, utilizarea, stocarea și distrugerea datelor cu caracter personal, în măsura în care aceste date sunt colectate în cadrul legislației jocurilor privind protecția datelor cu caracter personal, precum și să utilizeze datele cu caracter personal furnizate numai în scopurile specificate în prezentul regulament, și anume: pentru a determina participanții câștigători și rezervați la jocurile de tombolă, trimiterea de premiile subiectului și soluționarea litigiilor/reclamațiilor ulterioare de către participanții la jocuri sau terți în legătură cu desfășurarea jocurilor la tombolă.
2. Fiecare Participant are toate drepturile reglementate și garantate prin Regulamentul General privind protecția datelor. Fiecare participant are dreptul de acces la datele personale furnizate de el, dreptul la corectarea, ștergerea, restricționarea prelucrării acestora, dreptul de a se opune prelucrării acestora, precum și dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu prevederile bulgare și europene, legislația, privind protectia datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice. În legătură cu protecția datelor cu caracter personal, fiecare participant poate contacta Organizatorul la adresa de e-mail: [email protected]. Mai multe informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal de către Organizator pot fi găsite în Politică de confidențialitate a vipremi.ro.
3. La solicitarea fiecărui participant, Organizatorul va furniza informațiile pe care conform legislației naționale și europene relevante este obligat să le furnizeze și va acorda asistență deplină în exercitarea drepturilor, ca subiect al datelor cu caracter personal, în măsura în care: exercitarea lor îndeplinește cerințele legii.
4. Orice participant care consideră că colectarea și prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă prevederile privind protecția datelor cu caracter personal sau că drepturile sale au fost încălcate în orice mod, poate contacta autoritatea administrativă competentă. În Bulgaria, aceasta este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Fiecare participant are dreptul de a-și exercita drepturile de subiect al datelor cu caracter personal, prin intermediul Comisiei pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și, în special, în cazurile de refuz al unui administrator de a furniza informațiile obligatorii, care conform GDPR și Regulamentul (UE) 2016/679 administratorul este obligat să asigure, precum și în cazurile de refuz al corectării solicitate, adăugarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal.
5. În cazul în care Organizatorul constată că un participant a încălcat aceste reguli sau a furnizat/completat date incorecte sau incomplete la înregistrarea la jocurile de tombolă sau, în general, a constatat utilizarea ilegală a datelor cu caracter personal de către o persoană înscrisă pentru a participa la la jocurile de tombolă, cu scopul de a participa sau de a primi un premiu, Organizatorul are dreptul de a nu-i acorda premiul câștigat, ci de a acorda premiul altui participant (rezervă), în conformitate cu regulile de mai sus.
Acești termeni și condiții au fost adoptați prin Decizia „Casualino” SA.