Termenii și Condiții

§ I. Preambul

Acești Termeni și Condiții de Utilizare, denumiți și „condiții generale”, reprezintă toate clauzele incluse în prezentul document, indiferent de denumirea sau forma lor, care reglementează relațiile dintre furnizorul de servicii, denumit în continuare „Administrator”, și beneficiarii tuturor serviciilor, produselor, site-urilor web, jocurilor și conținutului furnizate prin intermediul interfeței alese de utilizator, fie că este vorba despre o platformă online, o aplicație mobilă sau orice alt software, denumite împreună „Produse” și/sau „Servicii”, furnizate și administrate de Casualino JSC.
Acești Termeni și Condiții de Utilizare nu se aplică altor servicii sau site-uri web ale terților care sunt asociate sau integrate în orice serviciu, produs sau site web furnizat și administrat de Casualino JSC. Aceste terțe părți au obligația legală și dreptul de a adopta propriile politici de confidențialitate și termeni de utilizare, fără consimțământul și aprobarea Casualino JSC, și de a le publica într-un loc public și accesibil, astfel încât fiecare utilizator să le poată consulta. Lipsa unei terțe părți de a reglementa relațiile cu utilizatorii în mod corespunzător și de a oferi acces utilizatorilor la termenii săi generali nu atrage răspunderea Casualino JSC, indiferent de gradul de integrare al serviciilor respective.
Când acești termeni menționeaz „Casualino JSC”, „Casualino”, „nou”, „noua”, „ale noastre”, „al nostru” sau „Administrator” se referă la compania Casualino.
Prin înregistrarea în produsele noastre, Utilizatorii declară că sunt conștienți, înțeleg și acceptă în totalitate toate prevederile acestor Termeni și Condiții de Utilizare, precum și că îndeplinesc cerințele necesare pentru a deveni utilizatori ai serviciilor furnizate. „Utilizatori”, în sensul acestor Termeni și Condiții de Utilizare, sunt toate persoanele care au dreptul de înregistrare în conformitate cu prevederile secțiunii II de mai jos.
Toate serviciile, produsele, site-urile web, jocurile și conținutul, denumite împreună „Produse” și/sau „Servicii”, sunt proprietatea Casualino JSC, o societate pe acțiuni înregistrată în Registrul Comerțului din cadrul Agenției de Înregistrare cu EIK 202985794, având sediul și adresa de corespondență: Bulgaria, orașul Varna, strada Debar 58, etajul 8.
Acești Termeni Generali de Servicii actuali au fost întocmite de Administrator și pot fi modificați și/sau completați numai (a) prin acordul reciproc al Utilizatorului și al Administratorului, exprimat în formă scrisă, sau (b) în mod unilateral de către Administrator. În primul caz (a) modificarea are vigoare și efect numai în relațiile dintre Administrator și Utilizatorul specific și nu se aplică altor Utilizatori. În al doilea caz (b), modificarea intră în vigoare pentru toți Utilizatorii înregistrați după publicarea modificării. De asemenea, putem publica notificări suplimentare pe paginile rețelelor sociale și pe celelalte site-uri web ale noastre.
Legislația bulgară și europeană aplicabilă activității Administratorului se aplică acestor Termeni și Condiții de Utilizare, precum și tuturor relațiilor dintre Administrator și utilizatori, legate de utilizarea produselor noastre și a altor servicii furnizate de noi, inclusiv corespondența dintre Administrator și utilizatorul serviciilor.
Toate cererile legate de utilizarea produselor noastre și/sau cele apărute între Utilizatori și Administrator, conform și/sau în legătură cu acești Termeni și Condiții de Utilizare, inclusiv litigiile care rezultă din sau sunt legate de interpretarea, invaliditatea, executarea sau încetarea relațiilor dintre Utilizator și Administrator, precum și discuțiile privind completarea lacunelor din Termeni și Condiții de Utilizare sau adaptarea acestora la noi circumstanțe, trebuie soluționate de comun acord între părți, prin corespondență scrisă sau orală.În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiile vor fi soluționate conform procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) NR. 524/2013 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul SOL pentru consumatori) și art. 181v din Legea privind protecția consumatorilor. Utilizatorii își pot depune plângerile către „Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor NAIS” din cadrul Asociației Naționale pentru Acorduri Extrajudiciare (NAIS), în calitate de organism pentru soluționarea alternativă a litigiilor în sensul dispozițiilor menționate anterior, sau către altă autoritate competentă pentru soluționarea litigiilor extrajudiciare. Utilizatorul își poate depune plângerea electronic la www.nais.bg, iar procedura de examinare a plângerilor este descrisă în detaliu în termenii și condițiile pentru examinarea plângerilor consumatorilor de către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul Asociației Naționale pentru Acorduri Extrajudiciare (NAIS).

§ II. Condiții de înregistrare

Următoarele persoane au dreptul de a se înregistra la Produsele noastre:
1. persoanele care au împlinit vârsta de 18 ani (sau, după caz, au atins vârsta legală pentru majorat conform legislației țării lor de reședință, din care accesează produsele noastre), și numai cu condiția ca aceste persoane să nu fie puse sub interdicție și/sau capacitatea lor de a înțelege și a-și gestiona acțiunile să nu fie limitată în niciun alt mod;
Persoanele care nu îndeplinesc condițiile menționate mai sus nu au dreptul să se înregistreze în produsele noastre. Prin completarea procesului de înregistrare în produsele noastre, fiecare utilizator declară că îndeplinește cerințele prevăzute la art. 1.Dacă Administratorul constată ulterior că Utilizatorul, în sensul propoziției anterioare, nu îndeplinește condițiile de înregistrare, Administratorul poate, fără a notifica în prealabil Utilizatorul, să încheie înregistrarea și contul de utilizator asociat, precum și să retragă toate articolele virtuale acumulate și asociate cu acel cont de utilizator până în acel moment.
Dacă o persoană juridică este înregistrată, înregistrarea trebuie să fie efectuată doar de persoane care o reprezintă legal sau care sunt explicit autorizate să o reprezinte. În cazul în care o persoană fără drept de reprezentare efectuează înregistrarea, acea persoană fizică își asumă toate obligațiile legate de înregistrare ca fiind proprii și efectuate pe cheltuiala sa.
Lucrăm constant pentru a ne îmbunătăți serviciile și pentru a dezvolta noi funcționalități, astfel încât să facem produsele noastre mai bune pentru dumneavoastră și pentru comunitatea noastră. Ca urmare, este posibil să fie necesar să actualizăm periodic acești termeni pentru a reflecta corect serviciile și practicile noastre. Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, vă vom informa (de exemplu, prin e-mail sau prin intermediul produselor noastre) după publicarea modificării și vă vom oferi oportunitatea de a le consulta în detaliu. După ce noile condiții intră în vigoare, veți fi obligat să le respectați dacă continuați să utilizați produsele noastre. În cazul în care anumite condiții sunt modificate și/sau completate, iar Utilizatorul nu este de acord cu acestea, acesta are obligația să notifice imediat în scris Administratorul sau să solicite ștergerea înregistrării și a profilului său, asumându-și toate eventualele efecte negative asociate (inclusiv pierderea atributelor virtuale din jocuri). Dacă Utilizatorul nu notifică în scris Administratorul despre dezacordul său și/sau despre dorința de a șterge înregistrarea sa ori nu ia măsurile necesare pentru eliminarea înregistrării și contului său, se consideră că Utilizatorul acceptă în totalitate modificările și/sau completările acestor Termeni și Condiții de Utilizare. Continuarea utilizării produselor sau a jocurilor noastre online va fi tratată ca o acțiune implicită de acceptare a acestor modificări, începând cu data intrării lor în vigoare, așa cum este menționat mai sus.
Înregistrarea la Produsele noastre și rezilierea acesteia sunt voluntare (cu excepția rezilierii obligatorii cu caracter punitiv, adică a se vedea Secțiunea VII, Etica și comportamentul utilizatorului, de mai jos) și depind exclusiv de voința Utilizatorului.
Înregistrarea în produsele noastre este gratuită. Singura condiție este să îndepliniți cerințele și condițiile aplicabile utilizatorilor, conform acestor Termeni și Condiții de Utilizare, și să declarați acceptarea completă și necondiționată a acestora prin înregistrarea și utilizarea serviciilor noastre.
În procesul de înregistrare, toți Utilizatorii trebuie să completeze un formular de înregistrare cu conținutul minim necesar și opțional. Completarea corectă a conținutului minim necesar este o condiție prealabilă pentru înregistrarea cu succes a Utilizatorului. Câmpurile cu conținut opțional sunt completate la voința și la discreția independentă a Utilizatorului.
Prin înregistrarea Produselor Noastre, fiecare Utilizator declară că este de acord și nu se opune furnizării și prelucrării datelor cu caracter personal furnizate în procesul de înregistrare, sau pe care ulterior le va furniza, în timpul utilizării serviciilor furnizate de Produsele noastre. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate .
Datele furnizate de fiecare utilizator în momentul înregistrării sunt considerate complete și corecte, până la proba contrarie. Toți utilizatorii înregistrați în produsele noastre sunt responsabili pentru veridicitatea și integritatea datelor furnizate în legătură cu înregistrarea lor. Administratorul își rezervă dreptul de a edita informațiile furnizate la înregistrare de către orice utilizator și de a șterge orice parte a acestora care, în opinia sa independentă, contravine regulilor acestor Termeni și Condiții de Utilizare și/sau bunelor moravuri. Orice abuz privind datele personale ale unor terțe persoane, comis de către un utilizator, va fi considerat o încălcare gravă a acestor termeni și va duce la încetarea înregistrării utilizatorului care a comis abuzul. De asemenea, Casualino își rezervă dreptul de a sesiza autoritățile competente în legătură cu încălcarea comisă de utilizator.
Unele dintre datele furnizate de Utilizator la înregistrare, datele din profilul Utilizatorului, precum și orice alte informații pe care Administratorul le-a eventual șters în temeiul prevederii anterioare, pot fi vizibile pentru alți Utilizatori înregistrați. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate .
Utilizatorul are dreptul de a modifica și actualiza în orice moment informațiile personale care sunt desemnate în scopul creării profilului său la Produsele noastre. Dreptul utilizatorului de a face astfel de modificări se aplică aplicării analoge a cerințelor menționate mai sus (inclusiv, dar fără a se limita la: disponibilitatea informațiilor minime, cerințele necesare pentru ortografia și lungimea Numelui de utilizator și multe altele).
Prin înregistrarea la Produsele noastre, fiecare Utilizator declară că respectă spațiul personal al celorlalți Utilizatori și că nu face declarații rasiste, xenofobe și discriminatorii și nu va (a) încălca, afecta sau prejudicia în alt mod protejat prin drepturi de autor, marcă comercială sau altă proprietate intelectuală. drepturile altora; (b) dezvăluie secrete comerciale, cu excepția cazului în care propriile secrete comerciale sunt făcute cu acordul proprietarului; (c) să difuzeze conținut ofensator, care ofensează decența publică, indecența, pornografic, violent, obscen, provoacă ură și intoleranță, agresiv sau încalcă în alt mod legile și/sau drepturile și interesele legale protejate ale altor persoane; (d) să distribuie conținut care conțin viruși, cai troieni, viermi, bombe cu ceas sau alte programe informatice, algoritmi sau practici informatice precum și orice alt software malițios care sunt de natură să deterioreze, să perturbe sau să afecteze negativ în alt mod viața funcțională a Produselor noastre, a jocurilor oferite acolo, precum și ca mijloc tehnic de acces la Produse de către alți Utilizatori. Nu avem nicio obligație să monitorizăm Conținutul utilizatorului. În unele cazuri, descrise în Politica noastră de confidențialitate (cel mai important pentru a oferi un mediu sigur pentru utilizatorii noștri), putem monitoriza sau dezvălui informațiile dvs., inclusiv conținutul utilizatorului. Ar trebui să fiți conștienți de potențialele riscuri ale utilizării unui serviciu care include conținut extins de utilizator. Conținutul utilizatorului poate fi inexact, învechit sau inadecvat. Facem tot posibilul să asigurăm un mediu sigur și plăcut, însă nu putem garanta că utilizatorii vor respecta în mod necondiționat Termenii și Condițiile noastre de Utilizare și regulile, sau că se vor comporta într-un mod adecvat în timpul utilizării serviciilor noastre. Nu ar trebui să presupuneți că o persoană este cu adevărat cine pretinde că este. În interesul dumneavoastră, nu ar trebui să încercați să contactați niciun utilizator în afara produselor noastre.

§ III. Cont

După înregistrarea cu succes la Produsele noastre, fiecare Utilizator crează un cont. “Cont” în sensul propoziției precedente, este totalul de date pe care Utilizatorul le furnizează pentru înregistrare prin care este identificat în mod unic în cadrul sistemului Produselor noastre, inclusiv toate articolele virtuale achiziționate la și/sau în legătură cu participarea Utilizatorilor la jocurile oferite. în cadrul produselor noastre.
Fiecare Utilizator poate deține un singur cont. Se consideră că proprietarul contului este proprietarul și/sau deținătorul e-mailului utilizat pentru înregistrarea Utilizatorului și/sau al contului de rețea socială folosit pentru conectare. Eventualele acorduri scrise și/sau orale contrare nu au niciun efect obligatoriu pentru echipa care susține Produsele noastre.
Accesul la fiecare cont se realizează:
- folosind combinația corectă de (a) Nume de utilizator (selectat din fiecare Utilizator în procesul de înregistrare și trebuie să îndeplinească cel puțin următoarele condiții: poate include doar cifre, liniuțe de subliniere și litere și trebuie să aibă o lungime minimă de la cel puțin 3 (trei) caractere și o lungime maximă de cel mult douăsprezece (12) caractere și nu este identică cu numele de utilizator al unui utilizator deja înregistrat) și (b) parola de acces (creată personal la înregistrare de către fiecare Utilizator și trebuie să îndeplinească cel puțin următoarele condiții: lungime minimă a parolei: 6 (șase) caractere și o lungime maximă de 20 (douăzeci) caractere). După înregistrarea inițială cu succes, fiecare Utilizator poate schimba parola de acces pentru preferințele sale, dar în toate cazurile – ținând cont de cerințele obligatorii de mai sus. Sunteți de acord să vă păstrați parola în siguranță în orice moment și să nu o dezvăluiți nici unei alte persoane. Sunteți responsabil pentru activitățile tuturor persoanelor care vă folosesc parola pentru a obține acces la contul dvs.
- sau prin contul dvs. cu anumite servicii de rețele sociale terțe, cum ar fi Facebook sau Google.
Fiecare utilizator are obligația de a nu dezvălui parola sa către terțe părți și de a lua toate măsurile necesare pentru a aplica standarde înalte de protecție a informațiilor, astfel încât terțele părți să nu obțină acces neautorizat la parola sau la produsele noastre prin utilizarea contului său. Pentru a evita orice neînțelegeri, echipa de suport a Produselor noastre nu își asumă responsabilitatea pentru accesul neautorizat la profilul dumneavoastră de către oricine altcineva decât dumneavoastră și fără consimțământul dumneavoastră explicit. De asemenea, nu răspundem dacă, în urma unui astfel de acces neautorizat, contul dumneavoastră este modificat, șters sau eliminat în alt mod, sau dacă atributele virtuale acumulate sunt utilizate de o persoană fără drept de acces în scopuri diferite de cele proprii.

Dacă furnizați datele dumneavoastră personale, (cum ar fi detaliile cardului bancar, identificatorii contului bancar) sau dacă transferați bani prin transfer bancar sau prin alte mijloace, la dorința dumneavoastră și cu permisiunea dumneavoastră, către alți utilizatori, nu ne asumăm responsabilitatea.

De asemenea, Administratorul nu este responsabil dacă o terță parte obține numele de utilizator și/sau parola utilizatorului și le folosește pentru a accesa informații, a modifica sau a șterge profilul utilizatorului. În plus, Administratorul nu își asumă responsabilitatea față de utilizator în ceea ce privește daunele directe, indirecte sau incidentale, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de profit, prejudicii de reputație, pierderi de date sau orice alte pierderi rezultate din:
1. utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza produsele noastre, indiferent de factorul care a cauzat această imposibilitate;
2. declarațiile sau acțiunile terților în legătură cu serviciile produselor noastre sau acțiuni îndreptate către alți utilizatori ai serviciilor;
3. alte circumstanțe legate de serviciile oferite prin produsele noastre.

§ IV. Conținutul produselor

Toate jocurile și serviciile oferite prin Produse, inclusiv aspectul, designul, codul sursă, metodele de construcție și funcționare, sunt protejate prin Legea drepturilor de autor și drepturilor conexe, precum și prin Legea mărcilor și indicațiilor geografice. Acestea constituie obiect al drepturilor de autor și al drepturilor conexe și sunt proprietatea exclusivă a Administratorului. Utilizatorii pot copia părți din conținut doar pentru uz personal, în măsura în care acestea nu încalcă mărcile comerciale și mărcile înregistrate protejate prin drepturi de autor, menționate în produsele noastre. Este interzisă salvarea părților din paginile web fără acordul prealabil scris al Administratorului, indiferent de forma în care se efectuează acest lucru.
Toate mărcile comerciale, siglele și caracterele prezentate pe site sunt fie proprietatea Administratorului, fie sunt utilizate cu acordul expres al proprietarilor acestor mărci comerciale, logo-uri și semne. Este interzis Utilizatorilor să efectueze orice acțiune care poate duce la încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală legate de aceste mărci comerciale, logo-uri și semne. În special, pentru a evita neînțelegerile, se precizează în mod expres că furnizarea unei oportunități de utilizare a paginii și a conținutului acesteia de către Utilizatori nu constituie nicio autorizație sau licență de utilizare a mărcilor comerciale, siglelor și semnelor afișate pe aceasta.
Orice încercare a Utilizatorilor de a modifica conținutul Produselor noastre este strict interzisă, cum ar fi adăugarea de conținut care nu este necesar în scopuri de înregistrare și care nu a fost aprobat în prealabil de către Administrator și/sau modificarea regulilor de participare la jocuri, inclusiv prin oferirea pariuri, în sensul Legii bulgare a jocurilor de noroc și, respectiv, orice acțiuni sau omisiuni de a acționa de către Utilizatori care ar putea avea ca rezultat orice modificare a naturii de non-jocuri de noroc a jocurilor oferite pe Produsele noastre.
Produsele noastre pot conține link-uri către alte pagini web, domenii, aplicații mobile, rețele sociale și alte pagini web, domenii, aplicații mobile, rețele sociale pot conține link-uri către Produsele noastre. Aceste alte pagini web, domenii, aplicații mobile, rețele sociale nu se află sub controlul Administratorului și al echipei care susține Produsele Noastre, astfel încât Administratorul nu poartă nicio responsabilitate pentru securitatea funcționării și protecția datelor cu caracter personal oferite de astfel de terți. . Vizitarea acestor pagini prin link-uri de pe Produsele noastre va fi în întregime pe responsabilitatea și riscul fiecărui Utilizator individual.

§ V. Participarea la jocuri

Jocurile oferite pentru utilizare pe Produsele noastre nu sunt considerate „jocuri de noroc”; conform Legii române a jocurilor de noroc. Toate jocurile disponibile pentru utilizare pe Produsele noastre servesc pentru recreere și divertisment, o demonstrație de dexteritate și abilități sau au un scop cognitiv.
Utilizarea produselor noastre este gratuită. Produsele noastre oferă diferite moduri de joc. Participarea în unele dintre aceste moduri de joc este gratuită. Pentru a participa la anumite moduri de joc din produsele noastre, la competiții suplimentare în timpul jocului, turnee sau pentru a accesa funcționalități suplimentare, utilizatorii trebuie să își înregistreze un cont și să utilizeze anumite atribute virtuale din jocuri. Atributele virtuale din jocuri nu au valoare proprie în nicio monedă, nu constituie „monedă electronică” în sensul Legii privind serviciile de plată și sistemele de plată și nu pot fi „răscumpărate” în niciun mod. De asemenea, acestea nu pot fi utilizate ca mijloc de plată sau recompensă materială, nici de către utilizatorii serviciilor noastre, nici de către terțe părți. Atributele virtuale reprezintă un echivalent virtual utilizat exclusiv pentru accesarea serviciilor în jocurile din produsele noastre de către fiecare utilizator. Atributele virtuale asociate contului fiecărui utilizator nu generează dobândă, indiferent de perioada în care nu au fost utilizate de către utilizator.
În timpul înregistrării inițiale, Utilizatorii primesc gratuit un anumit număr de atribute virtuale din partea Administratorului, conform acestor Termeni și Condiții de Utilizare, precum și regulilor produselor noastre. De asemenea, aceștia pot primi bonusuri sub formă de atribute virtuale suplimentare. Utilizatorii pot achiziționa, la discreția lor, atribute virtuale suplimentare.
Atributele virtuale pot fi achiziționate utilizând sistemele de plată aprobate de Administrator prin intermediul formularului de cumpărare a atributelor virtuale disponibil în jocuri. Varietatea metodelor de plată depinde de țara și platforma selectată.
Detaliile exacte privind plățile sunt publicate în produsele noastre și pot fi modificate periodic, unilateral, de către Administrator. Orice astfel de modificare intră în vigoare și devine obligatorie pentru utilizatori cu efect imediat.
Administratorul nu își asumă responsabilitatea în cazul în care, din cauza introducerii incorecte a datelor pentru transferul sumelor de bani, plata efectuată de utilizator nu este confirmată în conturile Administratorului și, prin urmare, cantitatea corespunzătoare de atribute virtuale nu este adăugată în contul utilizatorului respectiv.
Deoarece plățile sunt realizate prin sisteme de plată ale unor terți care nu se află sub controlul Administratorului, este posibil să existe o perioadă de timp între efectuarea plății de către utilizator și primirea sumei corespunzătoare de către Administrator, urmată de creditarea ulterioară a contului utilizatorului cu cantitatea corespunzătoare de atribute virtuale. Durata acestei perioade nu poate fi prevăzută.
În acest sens, Administratorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzierile menționate anterior și nici nu datorează dobândă pentru aceste întârzieri, chiar dacă utilizatorul nu va putea utiliza cantitatea respectivă de atribute virtuale între momentul plății și cel al creditării contului.
De asemenea, Administratorul nu este responsabil pentru taxe bancare suplimentare de conversie valutară sau comisioane de transfer impuse de bancă/sistemul de plată utilizat, nici pentru regulile specifice de debitare caracteristice sistemului de plată ales de utilizator. În cazul în care Administratorul primește o sumă insuficientă ca urmare a conversiei valutare și/sau a taxelor impuse de bancă/sistemul de plată, își rezervă dreptul de a nu oferi produsul respectiv până la achitarea sumei integrale.
Furnizorul sistemului de plată poate, la discreția sa, să returneze utilizatorului sumele achitate în exces, dacă, din cauza regulilor specifice ale sistemului de plată ales de utilizator, acesta este taxat cu o sumă mai mare, din motive care nu țin de Administrator. În orice caz, utilizatorul este obligat să cunoască termenii și condițiile băncii și ale cardului bancar utilizat, precum și regulile de utilizare ale sistemului de plată ales.
Administratorul nu primește plăți direct de la utilizatori și nu poate fi tras la răspundere pentru erori (bug-uri), inexactități, întârzieri sau comisioane suplimentare ale terților. Administratorul nu este obligat să returneze sumele achitate în exces, cu excepția cazurilor în care există o discrepanță semnificativă între suma afișată în joc/platformă și suma primită de Administrator pentru serviciul/produsul/oferta respectivă.
Sumele achitate nu sunt rambursate utilizatorilor sub formă de valută sau prin alte instrumente de plată. Dacă un utilizator este sancționat din cauza comportamentului său în joc, a practicilor sau acțiunilor care contravin acestor Termeni și Condiții de Utilizare, Administratorul nu este obligat să transfere atributele din contul utilizatorului în alt cont sau să ofere compensații pentru contul și/sau atributele asociate acestuia.
Administratorul are dreptul, la discreția sa, să nu mai ofere nicio funcție care să permită jucătorilor să creeze conținut. Aceasta include și dreptul de a elimina funcția de chat din hol.
În cazul organizării de competiții și/sau turnee pentru oricare dintre jocurile oferite, este posibil să se formeze un fond de premii. Fondul de premii constă în produse virtuale oferite de Administrator, care sunt distribuite între utilizatorii clasați pe primele câteva locuri, conform detaliilor stabilite în regulile de desfășurare ale turneului respectiv. Dreptul de participare la turnee îl au doar utilizatorii înregistrați care îndeplinesc condițiile de înregistrare conform acestor Termeni și Condiții de Utilizare.
Participarea la jocuri și turnee, oferite de produsele noastre, nu include premii în bani.
Distribuirea de bunuri este posibilă doar în cazuri excepționale, dacă acestea sunt oferite de un sponsor pentru scopurile unui turneu sau joc specific.Sunt posibile câștiguri din participarea utilizatorului la turneul, competiția sau jocul respectiv, constând în partea corespunzătoare din produsele virtuale din fondul de premii – conform condițiilor turneului, competiției sau jocului respectiv, eventual – premii materiale oferite exclusiv de un sponsor și/sau bunuri virtuale – facilități pentru participarea utilizatorilor în jocuri specifice, oferite în produsele noastre.
Produsele virtuale câștigate de un Utilizator nu pot fi încasate și/sau răscumpărate sub nicio formă de către Administrator și/sau vândute altor Utilizatori și terților. Orice astfel de acord între Utilizatori și/sau terți va fi considerat nul și nu va fi obligatoriu pentru Administrator. Cantitatea de jetoane deținute de un Utilizator nu constituie o sumă datorată pentru Produsele noastre.
Relațiile dintre sponsorii produselor și administrator, care apar în cazul schimbului de jetoane ale utilizatorilor contra premiilor materiale și altor recompense, nu fac obiectul acestor Termeni de Utilizare și sunt negociate direct între Sponsor și Administrator.
În cazul închiderii contului, indiferent de motive, și în cazurile în care Utilizatorii au achiziționat un număr de produse virtuale, dar nu le-au folosit, Utilizatorul nu are dreptul de a solicita rambursarea oricăror sume deja plătite.

§ VI. Termenii abonamentelor

Unele dintre jocurile noastre pot oferi servicii de abonament. Dacă achiziționați un abonament, prin apăsarea butonului de cumpărare, solicitați să începem imediat furnizarea serviciilor de abonament și încheiați un contract pentru furnizarea serviciului de abonament, taxa de abonament datorată fiind plătită prin intermediul furnizorului de servicii de plată corespunzător. De asemenea, consimțiți să vi se perceapă o taxă de abonament periodică în suma specificată în momentul achiziției.

Pentru serviciile de abonament achiziționate într-un joc de al Nostru, jucat pe o platformă terță parte, cum ar fi Facebook, Apple sau Google, platforma terță parte vă va percepe taxa de abonament și se vor aplica condițiile de plată ale platformei. Consultați termenii de plată ai platformei terțe corespunzătoare pentru informații suplimentare.

Taxele de abonament vor fi aplicate instrumentului de plată pe care îl furnizați atunci când începeți abonamentul (sau unui alt instrument de plată, dacă vă modificați informațiile contului). Vă rugăm să rețineți că prețurile și taxele pot fi modificate. Dacă facem o modificare a ratei de abonament periodic, vă vom anunța în avans.

Abonamentul dvs. se va reînnoi automat la începutul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care și până când vă reziliați abonamentul sau noi îl reziliem. Trebuie să vă anulați abonamentul înainte ca acesta să se reînnoiască la fiecare perioadă de facturare, altfel plata taxelor de abonament pentru următoarea perioadă de facturare va fi preluată automat prin metoda de plată aleasă.

Pentru serviciile de abonament achiziționate în jocul nostru jucat pe o platformă terță parte, cum ar fi Facebook, Apple sau Google, le puteți anula oricând direct prin platforma terță parte. Vă rugăm să contactați aceste platforme pentru informații cu privire la anularea abonamentelor cu reînnoire automată.

PLĂȚILE PENTRU ABONAMENT NU SUNT SUPUSE RETURNĂRII, IAR SUMELE SAU CREDITELE PENTRU PERIOADELE DE ABONAMENT PARȚIAL UTILIZATE NU SUNT SUPUSE RETURNĂRII. Dreptul de retragere în cazul încheierii unui contract la distanță în Uniunea Europeană, reglementat de Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, care oferă consumatorilor un termen de 14 zile pentru a se retrage din contract la achiziția de bunuri sau servicii la distanță (de exemplu, achiziții online), nu se aplică serviciilor oferite de noi. Prin acordul dvs. pentru furnizarea de servicii de abonament din partea noastră, declarați că sunteți conștient și de acord ca conținutul digital – obiect al acestor servicii de abonament – să fie accesibil imediat și că puteți începe să-l utilizați, precum și că, prin aceasta, pierdeți dreptul de retragere din serviciile de abonament pentru perioada respectivă.

Jocurile noastre pot oferi ocazional un bonus unic sau limitat pentru jucători care au un abonament curent sau care sunt de acord să înceapă un abonament. Înțelegeți că aceste articole, care în general vor fi marcate ca articole „bonus”, nu vor face parte din abonamentul dvs. în curs.

§ VII. Etica și comportamentul utilizatorului

1. Multe conturi

Multe conturi înseamnă înregistrarea a mai mult de un cont de către un Utilizator. Deținerea de mai multe conturi de către un singur utilizator este interzisă și supusă sancțiunilor prin blocarea și ștergerea tuturor conturilor de utilizator înregistrate fără nicio notificare. Toate articolele virtuale și obiectele virtuale acumulate vor fi retrase de la Utilizator, fără nicio compensație cuvenită. Se aplică penalități pentru încălcarea acestei reguli, indiferent dacă conturile sunt utilizate efectiv de către Utilizatorul care le-a înregistrat sau nu. Intrarea în joc de către un singur Utilizator simultan prin Produsele noastre și prin partenerii noștri’ site-urile este interzisă. În sensul propoziției precedente „partener”; sunt toate site-urile care fac link la conținut.

2. Autentificarea cu un cont străin (Account sitting)

Autentificarea cu contul altui utilizator sau cedarea contului (account sitting) este interzisă. Contul dumneavoastră de joc vă aparține exclusiv și nu poate fi utilizat de terțe părți.

3. Închiderea contului

Dacă constatăm că ați comis o încălcare clară, gravă sau repetată a termenilor și regulilor noastre, este posibil să suspendăm sau să interzicem permanent accesul la contul dumneavoastră. De asemenea, putem închide sau dezactiva contul dumneavoastră dacă suntem obligați să facem acest lucru conform legii. Atunci când este posibil, vă putem informa despre starea contului dumneavoastră la următoarea încercare de acces. Dacă ștergeți sau dacă vă dezactivăm contul, acești Termeni vor înceta să mai fie un acord între dumneavoastră și noi.
Odată ce un cont este închis, acesta nu poate fi recuperat, indiferent de circumstanțe. După închiderea contului, acesta este șters permanent și ireversibil din bazele noastre de date. În anumite cazuri specifice, este posibil să păstrăm anumite informații pentru o perioadă determinată după închiderea contului. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

4. Erori și breșe

O “eroare” este considerată o slăbiciune sau o greșeală în codul produsului, care permite Utilizatorului să beneficieze de joc într-o manieră care nu este permisă, sau o activitate și/sau care împiedică serverul, echipa și/sau software-ul să efectueze stabilirea sarcinilor stabilite și anticipate.
Dacă un Utilizator găsește o eroare în joc, trebuie să înceteze imediat utilizarea acestei erori, să nu dezvăluie existența acestuia și să notifice imediat Administratorul despre acesta, subliniind bug-ul în cauză și posibilele efecte negative ale acestuia.
Pentru utilizarea și neraportarea unei erori, Utilizatorul va fi sancționat prin ștergerea contului și revocarea tuturor jetoanelor și beneficiilor virtuale disponibile la momentul respectiv.
Pentru intrarea directă în contul altui utilizator fără știrea proprietarului (adică hacking) sau interferența indirectă cu jocul unui alt utilizator/cont străin și orice acțiune rău intenționată împotriva altei persoane, infractorul va fi sancționat prin ștergerea contului și revocarea tuturor jetoanelor disponibile la acel moment și a articolelor virtuale.
La o încercare deliberată de a ocoli sistemul cu intenția de a împiedica funcționarea serverelor, precum și la o încercare de a manipula codurile jocului, partea care a încălcat va fi sancționată cu ștergerea contului.

5. Scripturi și boți

Boții sunt scripturi automate sub orice formă, simulând activitatea într-un cont (fără a include scripturile automate ale jocului). Utilizarea oricăror roboți și scripturi este strict interzisă și se pedepsește cu ștergerea contului și revocarea tuturor articolelor virtuale și articolelor virtuale disponibile la acel moment.

6. Comportament abuziv

A fi abuziv față de ceilalți reduce plăcerea de la joc. Când vă angajați în orice fel de comunicare în joc, vă rugăm să fiți respectuos față de ceilalți.

Iată câteva, dar nu toate, comportamentele pe care le considerăm nepotrivite și nu vor fi tolerate:

Discurs instigator la ură, rasism și alte limbaje discriminatorii
Batjocuri obscene sau explicite din punct de vedere sexual
Amenințări sau hărțuire
Înjurături excesive
Hărțuirea
Diminuarea

Dacă întâlnești un alt jucător abuziv față de tine sau față de alții, te rugăm să ne anunți folosind butonul de raportare din chat. Rapoartele sunt examinate de moderatorii noștri instruiți, care vor lua măsurile corespunzătoare.

Consecințele abaterii: comportamentul abuziv poate duce la interzicerea temporară sau chiar la închiderea permanentă a contului de joc. Efectuarea de rapoarte false poate duce la același lucru.

7. Cumpărarea, vânzarea și partajarea conturilor de joc

Vânzarea, cumpărarea, partajarea sau oferirea de conturi de joc altor jucători este împotriva termenilor noștri și nu este niciodată aprobată. Nu împărtășiți niciodată datele dvs. de conectare! Un administrator nu vă va întreba niciodată despre numele dvs. de utilizator sau parola.

8. Înșelăciune

Este inacceptabil să pierzi intenționat, să comunici cu partenerul tău în timpul jocului pentru a-ți expune cărțile sau orice alt comportament care este considerat un joc ilegal. Un astfel de comportament poate și va fi pedepsit cu o interdicție temporară sau desființarea contului.

9. Altele

Sunt strict interzise toate și orice formă de șantaj, insulte, amenințări și/sau declarații discriminatorii, care sunt făcute de și/sau către Utilizatori și/sau Administratori sau membri ai echipei Produselor noastre, precum și publicarea și răspândirea conținutului, care este jignitoare, jignitoare bunele maniere, nedemn, pornografice, violente, inadecvate, provocatoare la ură și intoleranță, agresive sau care încalcă în alt mod legea și/sau drepturile și interesele legale protejate ale altor persoane, deranjarea altor Utilizatori prin introducerea de cuvinte fără sens. combinații de simboluri, încheierea de tranzacții și jocul în echipă cu alți jucători și forțarea partenerilor la anumite acțiuni, încheierea de înțelegeri cu alți jucători folosind sisteme de chat oferite de terți, blocarea intenționată a jocurilor și a proceselor de comunicare de orice fel, influențând finalul jocului cu oferte, intervenții în program și alte mijloace ilegale.
Este strict interzis orice comportament violent față de un alt Utilizator care intenționează să-și ștergă contul sau să plaseze ultimatumuri pentru a adăuga administratori de cont, participarea la jocuri cu mai multe conturi, partajarea unei parole sau incitarea la încălcarea Termenilor și condițiilor Produselor noastre.
Utilizatorii nu pot face publicitate pe Produsele noastre, fie sub forma utilizării avatarurilor și/sau a altor imagini de natură publicitară, fie a schimbului de mesaje între Utilizatori, indiferent dacă se realizează sau nu cu acordul agentului de publicitate (proprietarul mărcii promovate).
Orice încălcare a interdicțiilor conform acestei secțiuni a Termenilor și condițiilor găsită de Administrator va fi sancționată prin ștergerea contului utilizatorului și retragerea tuturor articolelor virtuale disponibile la acel moment asociate contului. În plus, Administratorul are dreptul să primească despăgubiri de la partea care a încălcat încălcarea pentru orice alte daune suferite ca urmare a încălcării (inclusiv toate amenzile și penalitățile eventual impuse de autoritățile competente).
Uzurparea identității personalului administrativ
Phishing în conturile altor jucători
Abuz cu rambursare de venituri
Exploatarea cu bună știință a unei erori
Încurajarea altora să încalce regulile
Folosirea greșită a chatului din joc pentru spam și Înșelătorie

10. Cine poate folosi produsele noastre

Dorim ca toată lumea să folosească produsele noastre în mod liber, dar pentru a oferi servicii mai bune și un mediu sigur, există câteva limitări. Din acest motiv, trebuie să:

Furnizați informații corecte despre dvs.
Creați un singur cont (propriu) per joc.
Nu vă împărtășiți parola, nu acordați acces la contul dvs. de joc altora și nu vă transferați contul către altcineva (fără permisiunea noastră).

Încercăm să facem jocurile noastre disponibile pe scară largă pentru toată lumea, dar nu le puteți folosi dacă:

Aveți sub 18 ani.
Sunteți un infractor sexual condamnat.
Am dezactivat anterior contul dvs. pentru încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.
Vi se interzice să primiți produsele, serviciile sau software-ul nostru conform legilor aplicabile.

11. Ce puteți împărtăși și face în jocul nostru

Dorim ca oamenii să folosească jocurile noastre pentru a se exprima și pentru a împărtăși conținut care este important pentru ei, dar nu în detrimentul siguranței și bunăstării altora sau al integrității comunității noastre. Prin urmare, sunteți de acord să nu vă implicați în comportamentul descris mai jos (sau să facilitați sau să sprijiniți pe alții în acest sens):

Nu puteți folosi Produsele noastre pentru a face sau a partaja ceva:

Aceasta încalcă acești Termeni și alți termeni și politici care se aplică utilizării de către dvs. a Produselor.
Este ilegal, înșelător, discriminatoriu sau fraudulos.
Asta încalcă sau încalcă drepturile altcuiva.

Încărcarea virușilor

Nu aveți voie să încărcați viruși sau coduri rău intenționate sau să faceți nimic care ar putea dezactiva, supraîncărca sau afecta funcționarea sau aspectul adecvat al Produselor noastre.

Colectarea datelor

Nu aveți voie să accesați sau să colectați date din Produsele noastre folosind mijloace automate (fără permisiunea noastră prealabilă) sau să încercați să accesați datele pe care nu aveți permisiunea de a le accesa.

Putem elimina conținutul pe care îl distribuiți cu încălcarea acestor prevederi și, dacă este cazul, putem lua măsuri împotriva contului dvs., din motivele descrise mai jos. De asemenea, vă putem dezactiva contul dacă încălcați în mod repetat drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane.

Acolo unde este cazul, vom lua măsuri pentru a vă anunța atunci când vă vom elimina conținutul pentru încălcarea standardelor comunității. Este posibil să nu putem furniza o notificare în toate cazurile, de exemplu dacă ne este interzis prin lege sau în cazul în care ar putea dăuna comunității noastre sau integrității Produselor noastre. Pentru a ajuta comunitatea noastră, vă încurajăm să raportați conținut sau comportament despre care credeți că vă încalcă drepturile (inclusiv drepturile de proprietate intelectuală) sau termenii și politicile noastre.

12. Permisiunile pe care ni le acordați

Avem nevoie de anumite permisiuni din partea dvs. pentru a ne furniza serviciile:

Permisiune de a utiliza conținutul pe care îl creați și îl distribuiți:

Dețineți conținutul pe care îl creați și îl partajați în Produsele noastre pe care le utilizați și nimic din acești Termeni nu vă retrage drepturile pe care le aveți asupra propriului conținut. Sunteți liber să vă împărtășiți conținutul cu oricine altcineva, oriunde doriți. Pentru a ne furniza serviciile, totuși, avem nevoie să ne acordați niște permisiuni legale pentru a folosi acel conținut.

Prin crearea contului dvs., ne autorizați să salvăm, copiem, afișam, reproducem, adaptam, folosim, tratam aceste informații într-un mod confidențial și adecvat, dar publicul pentru fotografiile dvs. este public.

Drepturi pentru proprietate intelectuală

În mod specific, atunci când distribuiți, postați sau încărcați conținut care este acoperit de drepturi de proprietate intelectuală (cum ar fi fotografii sau videoclipuri) pe sau în legătură cu produsele noastre, ne acordați un serviciu neexclusiv, transferabil, sub-licențiat, fără drepturi de autor, și licență mondială pentru a găzdui, utiliza, distribui, modifica, rula, copia, executa public sau afișa, traduce și crea lucrări derivate ale conținutului tău. Aceasta înseamnă, de exemplu, că, dacă distribuiți o fotografie în jocurile noastre, ne dați permisiunea de a o stoca, copia și partaja altora, cum ar fi furnizorii de servicii care acceptă oricare dintre Produsele noastre pe care le utilizați. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate.

Sfârșitul licenței

Puteți încheia această licență oricând ștergându-vă conținutul sau când ne cereți să vă ștergem contul. Trebuie să știți că, din motive tehnice, conținutul pe care îl ștergeți poate persista pentru o perioadă limitată de timp în copiile de rezervă (deși nu va fi vizibil pentru alți utilizatori). În plus, conținutul pe care îl ștergeți poate continua să apară dacă l-ați partajat altora și aceștia nu l-au șters. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate.

Reclame și conținut sponsorizat

Permisiune de a folosi numele de utilizator, fotografia de profil și informații despre acțiunile dvs. cu reclame și conținut sponsorizat: ne dați permisiunea de a vă folosi numele de utilizator și fotografia de profil și informații despre acțiunile pe care le-ați întreprins în jocurile noastre, cum ar fi progresul jocului și punctele și nivelul de cont următor la sau în legătură cu reclame, oferte și alt conținut sponsorizat pe care îl afișăm în Produsele noastre, fără ca aceasta să genereze dreptul la o compensație în favoarea dumneavoastră.

Actualizare de software

Permisiune de a actualiza software-ul pe care îl utilizați sau descărcați: dacă descărcați sau utilizați software-ul nostru, ne dați permisiunea de a descărca și instala actualizări, actualizări și caracteristici suplimentare pentru a-l îmbunătăți, îmbunătăți și dezvolta în continuare.

§ VIII. Răspundere limitată

Administratorul nu poate oferi o garanție că serviciile oferite pe Produsele noastre vor:

să îndeplinească cerințele și așteptările subiective ale fiecărui Utilizator individual pentru conținutul Produselor noastre și serviciile oferite acolo;
să fie neîntrerupt, în timp util, fiabil și sigur și va funcționa 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână fără a fi permise erori tehnice și umane;
oferi în orice moment rezultate corecte și de încredere.

Înregistrarea unui Utilizator la Produsele noastre nu garantează niciun tratament special din partea Administratorului. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că Administratorul nu controlează și nu este obligat să exercite un astfel de control asupra (a) ce Utilizatori accesează produsele; (b) conținutul la care are acces fiecare Utilizator individual; (c) modul în care Utilizatorii interpretează și înțeleg conținutul produselor accesate și/sau (d) ce acțiuni sau omisiuni poate întreprinde fiecare Utilizator ca urmare a accesului său la produse și conținutul lor. Prin urmare, Administratorul nu poate fi făcut responsabil pentru orice consecințe adverse care ar putea afecta unul și/sau mai mulți Utilizatori ca urmare a accesului la produse și a utilizării serviciilor oferite pe acestea.
Produsele, serviciile, conținutul, site-ul web și software-ul de tot felul sunt oferite Utilizatorilor în forma în care sunt disponibile la momentul respectiv, fără a lua nicio garanție – fie în mod explicit, fie implicit – privind adecvarea lor pentru utilizare sau adaptarea funcțională la obiectivele fiecărui Utilizator individual.
Administratorul limitează, în măsura permisă de legea aplicabilă, răspunderea pentru acuratețea, fiabilitatea, accesibilitatea, universalitatea, legalitatea sau operabilitatea materialelor și/sau serviciilor oferite pe Produsele noastre. Prin utilizarea Produselor, fiecare Utilizator înțelege și acceptă ca Administratorul nu este responsabil pentru nicio daune datorate (a) utilizării Produselor; (b) informații descărcate conținute în Produse; (c) utilizarea neautorizată a imaginilor, informațiilor sau datelor prin încărcare și/sau descărcare din Produse de către alți Utilizatori; (d) incapacitatea temporară sau permanentă de a accesa conținutul Produselor din cauza, inclusiv, dar fără a se limita la, viruși, cai troieni sau alte programe parazitare similare de natură distructivă.
Prin accesarea acestuia, Utilizatorii Produselor pot avea acces la alte domenii, site-uri web, aplicații mobile, rețele sociale. Aceste alte domenii, site-uri web, aplicații mobile, rețele sociale nu se află sub controlul Administratorului și/sau al Produselor noastre. Cu excepția cazului în care se specifică în mod explicit altfel, nici Administratorul, nici membrii echipei care sprijină Produsele Noastre nu garantează și nu declară fapte și circumstanțe în legătură cu alte domenii, site-uri web, aplicații mobile, rețele sociale, inclusiv în ceea ce privește securitatea informațiilor și caracterul acesteia.

§ IX. Dispoziții suplimentare

1. Altele

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni și condiții este declarată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, arbitraj sau altă autoritate competentă, alte prevederi ale Termenilor și condițiilor, precum și drepturile și obligațiile Părților bazate pe aceste alte prevederi își păstrează efectul. Dispozițiile nule și neavenite vor fi considerate nescrise în acești Termeni și condiții actuale și ar trebui înlocuite de părți cu bună-credință cu prevederi aplicabile și acceptabile reciproc, cu semnificație și efect similar cu cel al prevederii nule și neavenite.
Nerespectarea sau întârzierea de către Administrator în a-și exercita drepturile, dreptul de nerespectare, judecata, acordul sau alte drepturi în temeiul acestor Termeni și condiții nu va constitui o renunțare la niciun drept. Exercitarea unică sau parțială a unui astfel de drept nu va restricționa un exercițiu complet viitor și nu constituie o renunțare la orice alte drepturi în temeiul acestor Termeni și condiții. Toate renunțările sau consimțământul Administratorului acordate în acești Termeni și condiții trebuie să fie în scris.
Acești Termeni și condiții vor intra în vigoare și vor obliga părțile și succesorii acestora. Fără a aduce atingere propoziției precedente, niciuna dintre părți nu va avea dreptul de a transfera vreo parte a obligațiilor sale conform acestor Termeni și condiții fără acordul prealabil scris al celeilalte părți. Această prevedere nu poate fi interpretată și aplicată într-un mod care să limiteze capacitatea Administratorului de a-și transfera propriile drepturi și obligații unei părți afiliate, dacă este necesar, sau este determinată din motive de comoditate.
Acești Termeni alcătuiesc întregul acord dintre dvs. și noi cu privire la utilizarea de către dvs. a Produselor noastre. Ele înlocuiesc orice acorduri anterioare.
Unele dintre Produsele pe care le oferim sunt, de asemenea, guvernate de termeni suplimentari. Dacă utilizați oricare dintre aceste Produse, vi se va oferi posibilitatea de a fi de acord cu termenii suplimentari care vor deveni parte a acordului nostru cu dvs. În măsura în care orice termeni suplimentari intră în conflict cu acești Termeni, termenii suplimentari vor guverna în măsura în care există conflict.
Dacă se constată că orice parte a acestor Termeni nu este aplicabilă, partea rămasă va rămâne în vigoare și în vigoare. Dacă nu reușim să aplicăm vreunul dintre acești Termeni, nu va fi considerată o renunțare. Orice modificare sau renunțare la acești Termeni trebuie făcută în scris și semnată de noi.
Drepturile sau obligațiile dumneavoastră conform acestor Condiții sunt personale și netransferabile.
Acești Termeni nu conferă niciun drept de beneficiar terță parte. Toate drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni sunt cesionabile în mod liber de către noi în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active sau prin aplicarea legii sau în alt mod.
Trebuie să știți că este posibil să fie nevoie să schimbăm numele de utilizator pentru contul dvs. în anumite circumstanțe (de exemplu, dacă altcineva revendică numele de utilizator și acesta pare să nu aibă legătură cu numele pe care îl folosiți în viața de zi cu zi).
Apreciem întotdeauna feedbackul dumneavoastră și alte sugestii despre produsele și serviciile noastre. Dar trebuie să știți că le putem folosi fără nicio restricție sau obligație de a vă compensa și nu avem nicio obligație să le păstrăm confidențiale.
Ne rezervăm toate drepturile care nu vi s-au acordat în mod expres.

2. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la acești Termeni și condiții, ne puteți trimite un e-mail sau ne puteți contacta la:

[email protected]

Toate celelalte întrebări trebuie adresate la:

[email protected]

CASUALINO JSC
58 DEBAR STR., 8TH FLOOR
9000, VARNA
BULGARIA
+359894450585 (Nu este pentru întrebări legate de joc)

3.Link-uri

Politica de Confidențialitate
Termenii serviciului
Politica privind coockie-urile
Procedura de ștergere a contului
Politica privind trimiterea de propuneri nesolicitate